保証・アフターフォロー

保証・アフターフォロー

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暮らしてからも安心
Wohl-Heimのアフターフォロー体制
注文住宅は夢の暮らしを描くことが多く、新築時のことばかりに目が向きがちですが、建ててからの暮らしはずっと永く続いていきます。
私たちは新築時だけでなく、お引き渡し後もお客様の安心で快適な暮らしをサポートできるよう、アフターフォローや、万が一の出来事に対する保証制度も充実させております。

各種保証制度

構造・防水保証20
屋根の上で作業着を着た人物がタブレットを操作しながら屋根材を点検している様子

高耐久で長持ちする住宅性能と、定期的な点検・メンテナンスの実施を前提に、建物は20年の初期保証をご用意しております。柱などの構造を支える主要な部分と屋根などの雨水の侵入を防止する部分を対象に、万が一構造的な欠陥があった際には修繕費を補償いたします。

設備保証10
室内で作業着を着た二人の人物がエアコンのある部屋を確認し、書類に記入している様子

住宅設備を日常で使用する中で、急に動かなくなってしまう等の自然故障は家の不具合の中でも比較的起きやすいトラブルです。
Wohl-Heimでは、急なトラブルでも安心してお住まいいただけるよう、住宅設備の10年保証を標準とさせていただいております。

シロアリ防蟻保証 10
最大 20
床下点検口から内部を覗き込み、懐中電灯で床下を確認している様子

ハウスガードシステムを採用。施工後は10年間の防蟻保証が付き、10年目の定期点検を実施することで、最長20年まで延長することが可能です。長期にわたり、安心してお住まいいただける体制を整えています。

土地保証 10
ヘルメットを着用した人物が屋外の地面にしゃがみ込み、地面の状態を確認している様子

地盤調査の結果に基づき、適切な改良工事や基礎設計を行ったうえで、万が一不同沈下などの地盤トラブルが発生した場合には、10年間の保証でお客様の住まいをお守りします。末永く安心して暮らしていただけるよう、土地から家づくりの安全を支えます。

保証イメージ

アフターフォロー
メンテナンス体制

屋外で書類を持ちながら施主と話をしている担当スタッフ

注文住宅は夢の暮らしを描くことが多く、新築時のことばかりに目が向きがちですが、建ててからの暮らしはずっと永く続いていきます。私たちは新築時だけでなく、お引き渡し後もお客様の安心で快適な暮らしをサポートできるよう、アフターフォローや、万が一の出来事に対する保証制度も充実させております。